Führender Hersteller von Öko-Produkten
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Wer wir sind
Wir sind ein führender Hersteller und Exporteur von umweltfreundlichen, biologisch abbaubaren und nachhaltigen Produkten aus Vietnam.
Bemerkungen
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Medien
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Kekse
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Mit wem wir Ihre Daten teilen
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Wohin wir Ihre Daten senden
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Rücknahmegarantie
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach, um innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf eine Rücksendung einzuleiten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe und eine vollständige Rückerstattung zu haben, muss sich Ihr Artikel in der Originalverpackung befinden, unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Der Kunde trägt die Rücksendekosten des Pakets, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Erfüllungsfehler zurückzuführen. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgten Dienstes, da das Paket bis zur Zustellung in der Verantwortung des Kunden bleibt.
Wir bieten Rückerstattungen nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Wir bieten derzeit keinen Umtausch im Rahmen der Rückgaberichtlinien an.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden, z. B. (falls zutreffend) Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgegeben werden oder beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Bestellung nicht nach der angegebenen Lieferzeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, sobald Sie dies wissen und nicht länger als 7 Tage ab dem in Ihrer Sendungsverfolgung angegebenen Lieferdatum.
In einigen Fällen von Kunden außerhalb des Territoriums Vietnams erfolgt die Rücksendung von Waren auf der Grundlage von Verhandlungen im jeweiligen Einzelfall, z. B. bei Herstellungsfehlern.
Waren, die durch mangelhafte Abwicklung der Logistik beschädigt wurden, sollten Sie uns mit beschädigten Bildern von Waren und Kartons melden. Bei gesetzlichen Haftpflichtansprüchen, bei denen der Kunde keine Versicherung abgeschlossen hat, gilt ein festgelegter Betrag pro Gewicht des Artikels oder Rechnungswert, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist (dh 0,50 USD/lb) und es fallen keine Frachtkosten an. Die Versicherung hingegen deckt den vollen Wert und alle Frachtkosten ab.
Der Kauf einer Frachtversicherung ist die Pflicht des Kunden, die zusätzlich zu den Frachtkosten eine zusätzliche Gebühr darstellt und wir sollten darüber informiert oder benachrichtigt werden, bevor wir die Fracht an den Bestimmungsort versenden.
Nutzungsbedingungen
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ÜBERBLICK
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